Verzending en Retour

Verzending

Pakketten worden verzonden met Bpost Track and Trace. De prijs hiervan is € 7,50 voor pakketten tot 5kg.

Nadat uw bestelling klaar is (verwerkingstijd 2 tot 4 weken) streven wij ervoor om uw pakketje binnen 1-5 werkdagen bij u af te leveren. Leveringstijd is afhankelijk van de vervoerder.

De verzendkosten zijn voor rekening van de klant, indien de klant een product retour wilt sturen zijn deze kosten ook voor de klant. Retour enkel mogelijk indien product voldoet aan de voorwaarden voor retour, zie algemene voorwaarden.

Retourbeleid/Retourinformatie

1. Retourtermijn: U hebt het recht uw product te retourneren indien dit voldoet aan de retourvoorwaarden binnen de 14 dagen.
2. Voorwaarden voor retourneren: Producten kunnen enkel retour gestuurd worden indien het product zich nog in dezelfde staat bevind als waarin het is verzonden.
3. Retourprocedure: Voor men een product retour stuurt dient men M.art in kennis te stellen van de retour. Het terugsturen van uw product is op eigen risico en eigen kosten.
4. Terugbetalingsbeleid: Wanneer M.art het product retour heeft ontvangen streven wij ernaar uw product terug te betalen binnen een termijn van 30 dagen. De terugbetaling kan enkel worden voldaan indien het product voldoet aan de retourvoorwaarden.